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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Le seguenti condizioni generali di vendita, regolamenteranno i rapporti tra il cliente e HaveFun! Snc in materia di acquisto di prodotti tramite il sito di e-commerce.

Per tutte le condizioni non espressamente dichiarate in quanto segue, rimandiamo il cliente a visualizzare le disposizioni emanate nel d. lgs 185/99.

CONCLUSIONE DELL’ORDINE

Prima della conclusione dell’ordine, verrete esortati a controllare la correttezza dello stesso. Troverete espressi i prezzi unitari compresi di IVA per ogni prodotto e le eventuali spese di spedizione. Alla conferma di questo, verrete indirizzati alla pagina per effettuare il pagamento a seconda della modalità da voi scelta.

Con la conferma e la conclusione dell’ordine, il cliente accetta e rispetta le condizioni di vendita descritte in questa pagina e nelle altre pagine del sito.

Alla ricezione dell’ordine, HaveFun! invierà al cliente una mail con il riepilogo dello stesso e verrà assegnato un Numero d’Ordine di riferimento.

HaveFun! accetta ordini per prodotti nel limite della disponibilità a magazzino. Qualora un prodotto ordinato sia inaspettatamente non disponibile, l’azienda provvederà ad avvisare tempestivamente il cliente. HaveFun! si impegna, inoltre, ad informare il cliente qualora un prodotto richiesto o ordinato sia nuovamente disponibile. Ordini incompleti non saranno spediti senza l’autorizzazione del cliente.

GARANZIE COMMERCIALI

I prodotti sono raffigurati sul sito in modo da mostrare le reali caratteristiche del prodotto. In ogni caso, HaveFun! non può garantire che, sul monitor del cliente, le immagini e i colori del prodotto corrispondano alla realtà.

Il cliente è cosciente che, al momento dell’accesso al sito, alcuni prodotti potrebbero essere esauriti o non più disponibili alla vendita. Inoltre i prezzi dei prodotti sono soggetti a variazione. 

RECLAMI

Per eventuali reclami invitiamo il cliente a chiamare lo 0438401440 o ad inviare una mail all’indirizzo info@hfun.it

DIRITTO DI RECESSO

Come regolamentato dal d. lgs 206/05 e dal Codice del Consumo, il cliente ha diritto alla restituzione del bene senza alcun motivo esplicito e ad essere rimborsato dell’intera cifra pagata ( entro 30 giorni lavorativi). Questo diritto va esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: HaveFun! snc, Via A. De Gasperi 10/c, 31020 San Vendemiano (TV). Oppure tramite mail all’indirizzo info@hfun.it seguita da una conferma inviata tramite raccomandata con avviso di ricevimento, entro le 48 ore successive.

Una volta avvenuta la comunicazione di recesso, HaveFun! provvederà ad informare il cliente sulle modalità di restituzione della merce. Il cliente ha tempo 14 giorni per eseguire la restituzione secondo le seguenti modalità:

  • Il prodotto dovrà essere integro in ogni sua parte e restituito nell’imballo originale
  • Il prodotto dovrà essere restituito senza alcun graffio, ammaccatura, completo in ogni sua parte, senza alcun danno che ne riduca il valore commerciale
  • A norma di legge, le spedizioni sono a carico del cliente
  • La spedizione, fino ad avvenuta ricezione da parte di HaveFun! rimane sotto la responsabilità del cliente
  • Qualora la spedizione dovesse arrivare in sede danneggiata o manomessa, HaveFun! informerà tempestivamente il cliente, che provvederà a contattare lo spedizioniere per eventuali rimborsi.

HaveFun! provvederà al rimborso entro 14 giorni dall’accettazione del reso. Il cliente fornirà le sue coordinate bancarie necessarie a HaveFun! per eseguire il rimborso. 

GARANZIE

Il rapporto di vendita con i clienti consumatori trova pertanto disciplina nel d.lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) che determina a favore del cliente consumatore il diritto alla garanzia del venditore per un periodo di 24 mesi dall’acquisto.

Il consumatore potrà sollevare eventuali reclami entro due mesi dalla scoperta di difetti o irregolarità, mentre le eventuali segnalazioni tardive non verranno prese in considerazione.

HaveFun! garantisce:

  • la vendita di prodotti conformi alla legislazione e alle normative europee
  • i prodotti venduti sono originali acquistati da distributori ufficiali delle varie case di produzione
  • i prodotti sono nuovi ed integri (a meno che non sia indicato esplicitamente nella scheda del prodotto)

Se il prodotto arrivato dovesse essere difettoso o rotto, il cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente HaveFun! che si impegnerà a sostituire il bene o ad effettuare un rimborso al cliente.